Raziskave s področja poštnih storitev za leto 2019

Agencija objavlja raziskave s področja poštnih storitev za leto 2019:

Raziskavo o zadovoljstvu / potrebah uporabnikov s poštnimi storitvami - splošna javnost (2.88 MB)

[ Prenesi ]

Raziskavo o zadovoljstvu / potrebah uporabnikov s poštnimi storitvami - poslovna javnost (1.39 MB)

[ Prenesi ]

Raziskavo o zadovoljstvu / potrebah uporabnikov s poštnimi storitvami po zaprtju kontaktnih točk (pošt ali pogodbenih pošt) (2.38 MB)

[ Prenesi ]

Primerjalno analizo cen in rokov prenosa izvajalcev poštnih storitev pri prenosu paketov v čezmejnem poštnem prometu. (698.33 kB)

[ Prenesi ]

Glavni namen raziskav, ki so dostopne na zgornjih povezavah, je spremljanje in medletna primerjava zadovoljstva/potreb uporabnikov z univerzalno poštno storitvijo in trenda uporabe poštnih storitev, na splošno in na področjih ukinjenih kontaktnih točk, kjer delujejo t. i. pismonoške pošte. Letošnjim raziskavam so dodane tudi ugotovitve glede dejanskih potreb uporabnikov, na splošno in na območju pismonoških pošt.

Namen primerjalne analize pa je teoretična primerjava cen med najhitrejšimi in najcenejšimi izvajalci pri prenos paketa (blaga) do 2 kg in do 10 kg v čezmejnem poštnem prometu za fizične osebe ter praktična primerjava prenosa paketa do 2 kg z možnostjo sledenja na relaciji Ljubljana - Zagreb.