Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije je v postopku nadzora nad spoštovanjem obveznosti določenih s 158. členom ZEKom-1, zavezanki družbi 12media d.o.o. z odločbo št. 06106-95/2017/4 z dne 11. 7. 2017 v prvi točki naložila, da mora odpraviti ugotovljene nepravilnosti v zvezi s pošiljanjem SMS/MMS sporočil z namenom neposrednega trženja tako, da preneha pošiljati SMS/MMS sporočila z namenom neposrednega trženja na telefonske številke, za katere ni pridobila predhodnega soglasja prejemnikov ali pa te številke niso objavljene kot kontaktne številke podjetij. Agencija je zavezanki v drugi točki odločbe naložila, da mora odpraviti ugotovljene nepravilnosti glede možnosti odjave naročnikov od prejema SMS/MMS sporočil z namenom neposrednega trženja, in sicer mora biti naročniku v SMS/MMS sporočilu ponujena jasna in izrecna možnost enostavne odjave od takšnih sporočil.