Ste na arhivski spletni strani, ki se od 10. 1. 2020 ne osvežuje oziroma ne dopolnjuje več. Za veljavno vsebino obiščite www.akos-rs.si.

Raziskava Skriti kupec 2008
Spletna stran za svoje pravilno delovanje uporablja piškotke. Ali se strinjate, da na vaš računalnik namestimo piškotke in omogočimo pravilno delovanje strani?
Dovoli uporabo piškotkov      Več informacij
Končni uporabniki
Telekomunikacije
Elektronski mediji
Radijski spekter
Pošta
Železnice
Registri
Kažipot > AKOS > Telekomunikacije > Poročila in raziskave > Raziskave v zvezi s končnimi uporabniki > Raziskava Skriti kupec 2008

Raziskava Skriti kupec 2008

Torek, 01.01.2008

Agencija je v skrbi za dobrobit končnih uporabnikov v sklopu raziskav izvedla tudi kvalitativno raziskavo "Skriti kupec". Sodelavci družbe Ninamedia so se izbranim operaterjem predstavili kot uporabniki, ki se zanimajo za njihove storitve na različnih lokacijah in ob različnih pogojih ter na tri možne načine: preko telefona, preko elektronske pošte in v živo na informacijskih točkah, ''help-deskih'' in ostalih možnostih, ki jih operaterji nudijo za komunikacijo s strankami.

 
Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije
Stegne 7, 1000 Ljubljana, Slovenija
T: 01 583 63 00
F: 01 511 11 01
E: info.box@akos-rs.si
Uradne ure:
PON - PET 9:00 - 11:00
SRE - 13:00 - 14:00
Uradne ure po telefonu:
PON - PET 9:00 - 14:00
© 2014 AKOS. Vse pravice pridržane.