Agencija je v mesecu novembru in decembru 2014 s pomočjo zunanjega izvajalca izvedla raziskavo o mesečnih izdatkih, ki so jih gospodinjstva namenila za storitve elektronskih komunikacij v oktobru 2014.
Letošnja raziskava med drugim kaže, da se je povprečni znesek na gospodinjstvo za elektronske komunikacije v gospodinjstvih (brez mobilne telefonije) v primerjavi s preteklim letom povečal in znaša 46,40 €, kar pomeni največ v zadnjih petih letih. Leta 2013 so uporabniki za elektronske komunikacije namenili povprečno 44,60 €. V letu 2014 o prekinitvi razmerja za storitve elektronskih komunikacij zaradi previsokih mesečnih stroškov razmišlja 23% gospodinjstev, kar je malo manj kot lansko leto (24%).
Ponovno pa se je v letošnjem letu znižal povprečen znesek na gospodinjstvo za mobilno telefonijo. Slovensko gospodinjstvo je letos v povprečju za plačilo stroškov mobilne telefonije namenilo 40,80 €, leto prej pa kar 49,10 €. Stroški v letošnjem letu so tako najmanjši v obdobju zadnjih petih let.