Agencija poziva vse operaterje javnega telefonskega omrežja oziroma izvajalce javno dostopnih telefonskih storitev k posredovanju poročila o kakovosti storitve za enotno evropsko številko za klice v sili 112 za leto 2017. V skladu s četrtim odstavkom 4. člena Pravilnika o kakovosti storitve za enotno evropsko telefonsko številko za klice v sili 112 (Uradni list RS, št. 90/2013) morajo vsi operaterji javnih telefonskih omrežij oziroma izvajalci javno dostopnih telefonskih storitev (neodvisno od tehnologije zagotavljanja javnih telefonskih omrežij oziroma izvajanja javno dostopnih telefonskih storitev) do 1. aprila tekočega leta posredovati agenciji rezultate meritev oziroma izračune parametrov izvajanja storitve klica v sili 112 pridobljene skladno s standardom SIST-V ETSI/EG 201 769 v.1.1.2:2007.
Vsak operater izvajalec govornih storitev izpolni vprašalnik za vrsto javno dostopnih telefonskih storitev, ki jih izvaja (javno dostopne telefonske storitve na fiksni lokaciji ali govorne storitve v javnem mobilnem omrežju). V primeru, da operater izvaja javno dostopne telefonske storitve na fiksni lokaciji in govorne storitve v javnem mobilnem omrežju, mora posredovati ločeno poročilo za obe vrsti elektronskih komunikacijskih storitev.
V vprašalnik naj se poleg vseh zabeleženih podatkov izvajanja storitve klica v sili na 112, ki so izmerjeni in izračunani pri izvajalcu govorne storitve (upravljalcu telefonske centrale), dopiše število klicev na regijske centre 112, ki so jih opravili uporabniki pri operaterju preprodajalcu govornih storitev (upravljalcu dostopovnega omrežja oz. navideznem operaterju). Zaradi preglednosti naj se v svojo vrstico dopiše število klicev na 112, ki so nastali v lastnem omrežju izvajalca govornih storitev.
Izpolnjeno poročilo v elektronski obliki (MS Excel) pošljite najkasneje do 3. aprila 2018 na elektronski naslov info.box@akos-rs.si. Na naslov agencije, Stegne 7, p.p. 418, 1001 Ljubljana pošljite žigosano in podpisano izjavo odgovorne osebe, s katero potrjujete verodostojnost oddanega poročila o zagotavljanju kakovosti storitve za klice v sili za leto 2017. Pri sklicu navedite številko 38212-1/2018.