Ste na arhivski spletni strani, ki se od 10. 1. 2020 ne osvežuje oziroma ne dopolnjuje več. Za veljavno vsebino obiščite www.akos-rs.si.

Drugo četrtletje 2013: Poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev
Spletna stran za svoje pravilno delovanje uporablja piškotke. Ali se strinjate, da na vaš računalnik namestimo piškotke in omogočimo pravilno delovanje strani?
Dovoli uporabo piškotkov      Več informacij
Končni uporabniki
Telekomunikacije
Elektronski mediji
Radijski spekter
Pošta
Železnice
Registri
Kažipot > AKOS > Končni uporabniki > Reševanje uporabniških sporov > Četrtletna poročila > Drugo četrtletje 2013: Poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev

Drugo četrtletje 2013: Poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev

Torek, 16.07.2013

Objavljamo poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev za drugo četrtletje 2013. Iz poročila je med drugim razvidno:

  • agencija je v drugem četrtletju  prejela 188 predlogov za rešitev spora,
  • končni uporabniki so se na agencijo obračali predvsem zaradi nepravilno oziroma neupravičeno izdanih računov, plačila, nedelovanja storitev in oteženega dostopa do storitev,
  • povprečni čas reševanja posameznega spora je znašal 59 dni.

 

 
Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije
Stegne 7, 1000 Ljubljana, Slovenija
T: 01 583 63 00
F: 01 511 11 01
E: info.box@akos-rs.si
Uradne ure:
PON - PET 9:00 - 11:00
SRE - 13:00 - 14:00
Uradne ure po telefonu:
PON - PET 9:00 - 14:00
© 2014 AKOS. Vse pravice pridržane.