Ste na arhivski spletni strani, ki se od 10. 1. 2020 ne osvežuje oziroma ne dopolnjuje več. Za veljavno vsebino obiščite www.akos-rs.si.

Tretje četrtletje 2013: Poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev
Končni uporabniki
Telekomunikacije
Elektronski mediji
Radijski spekter
Pošta
Železnice
Registri
Kažipot > AKOS > Končni uporabniki > Reševanje uporabniških sporov > Četrtletna poročila > Tretje četrtletje 2013: Poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev

Tretje četrtletje 2013: Poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev

Petek, 04.10.2013

Objavljamo poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev za tretje četrtletje 2013. Iz poročila je med drugim razvidno:

  • agencija je v tretjem četrtletju prejela 179 predlogov za rešitev spora,
  • končni uporabniki so se na agencijo obračali predvsem zaradi neupravičeno izdanih računov, plačila, nedelovanja storitev in nepravilnih računov,
  • povprečni čas reševanja posameznega spora je znašal 68 dni.
Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije
Stegne 7, 1000 Ljubljana, Slovenija
T: 01 583 63 00
F: 01 511 11 01
E: info.box@akos-rs.si
Uradne ure:
PON - PET 9:00 - 11:00
SRE - 13:00 - 14:00
Uradne ure po telefonu:
PON - PET 9:00 - 14:00
© 2014 AKOS. Vse pravice pridržane.