Opozorilo pred lažnimi klici tehnične pomoči na stacionarne številke v Sloveniji

Agencija je bila obveščena o porastu prijav sumljivih klicev na stacionarne telefonske številke v Sloveniji. Kot opozarjajo na SI-CERT, se klicatelj v polomljeni angleščini z naglasom predstavi kot Microsoftova tehnična pomoč. Sogovorniku pojasni, da nujno kliče, ker njegov računalnik javlja napake oziroma alarme, kar naj bi bila posledica okužbe računalnika. Želi pa, da se mu omogoči oddaljen dostop do računalnika, da bo lahko rešil težavo.

Opozorilo velja tudi pred klici iz slovenskih telefonskih številk, saj storilci za izvajanje prevare uporabljajo različne načine potvarjanja telefonskih številk. Na SI-CERT v zadnjih dneh tako beležijo tudi porast klicev iz omrežne skupine 04, v sodelovanju z operaterji pa primer že rešujejo. Uporabniki naj bodo zato pozorni na vse sumljive klice tehnične podpore, tudi če ti prihajajo iz lokalnih omrežnih skupin.

Uporabniki, ki prejmejo tak klic, naj pogovor nemudoma končajo ter SI-CERT - najbolje na elektronski naslov cert@cert.si - sporočijo točen čas klica, telefonsko številko, iz katere so prejeli klic, ime svojega operaterja oziroma ponudnika telefonije, ter telefonsko številko, na katero so prejeli klic.