Žurnal24: izdaja odločbe družbi HoT mobil

Agencija odgovarja novinarju portala Žurnal24 Janezu Zalazniku.

Hot je dobil odločbo, da lahko uporabnikom omeji količino klicev in sporočil v evrogostovanju.

Agencija želi pojasniti, da je 17. maja 2018  skladno z veljavnimi uredbami EU izdala odločbo družbi HoT mobil d.o.o. na podlagi vloge omenjene družbe za zaračunavanje pribitka. Odločba velja za obdobje 12 mesecev. Pri tem ne gre za omejitev količin SMS, klicev in podatkov, temveč je agencija odobrila zaračunavanje pribitka za navedene storitve nad porabo določene količine. HoT mobil bo tako lahko uporabnikom posameznih tarif nad določeno porabo SMS, klicev in podatkov zaračunaval pribitek največ v višini, ki je določen v odločbi.  

HoT mobil  pa teh pribitkov ne sme prišteti morebitnim pribitkom, ki bi jih lahko uporabniku zaračunaval v primeru ugotovljene zlorabe ali nepravilne uporabe storitev  v gostovanju, t. j. če je uporabnik v obdobju 4 mesecev več kot 50% časa v EU in v tem času opravi več kot 50% storitev v EU.
 
Je to prva in edina tovrstna odločba?

Do današnjega dne je to edina tovrstna odločba.

Dodatni vprašanji

Ali je HoT že v vlogi na Akos povedal, nad katero mejo bo zaračunaval pribitek?

Družba Hot Mobil d.o.o. je v vlogi predlagala, nad katero mejo porabe količin bi zaračunavala pribitke znotraj določenih tarih, in v kolikšni višini.

Ali bi bil pribitek nižji, če bi ga zaračunavali za vse količine? Ali lahko poveste, približno za koliko?

Agencija je preverjala v vlogi predlagane pribitke nad določeno (predlagano) porabo količin. Agencija ob tem še pojasnjuje, da je družba Hot Mobil v vlogi predlagala maloprodajne pribitke na regulirane storitve gostovanja, ki so manjši od pribitkov, s katerimi bi se lahko pokrila ugotovljena marža, zato je agencija upoštevala predlagane pribitke.