Ste na arhivski spletni strani, ki se od 10. 1. 2020 ne osvežuje oziroma ne dopolnjuje več. Za veljavno vsebino obiščite www.akos-rs.si.

RTV Dnevnik: izpad mobilnega omrežja

RTV Dnevnik: izpad mobilnega omrežja

Ponedeljek, 23.04.2012

Agencija odgovarja na vprašanje novinarke Urše Srdič.

 

Ali so uporabniki mobilnih omrežij, ki so zaradi sobotnega izpada utrpeli škodo, upravičeni do povračila škode?

 

Telekom Slovenije ima v svojih splošnih pogojih poslovanja določeno, da naročnik ni dolžan plačati naročnine za čas, ko iz razlogov na strani Telekoma Slovenije ni mogel uporabljati storitev in je prekinitev ali zmanjšana dostopnost do storitev trajala več kot oseminštirideset (48) ur nepretrgoma, prekinitev ali zmanjšana dostopnost pa je bila ustrezno prijavljena.

V primeru, da uporabniku zaradi nedelovanja storitev nastane škoda, se le-ta presoja po splošnih pravilih odškodninskega prava, o njej pa odloča pristojno sodišče na podlagi tožbe prizadetega subjekta.

Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije
Stegne 7, 1000 Ljubljana, Slovenija
T: 01 583 63 00
F: 01 511 11 01
E: info.box@akos-rs.si



Uradne ure:
PON - PET 9:00 - 11:00
SRE - 13:00 - 14:00
Uradne ure po telefonu:
PON - PET 9:00 - 14:00

© 2014 AKOS. Vse pravice pridržane.