Dne 2. 7. 2013 ob 10. uri je bil v prostorih agencije organiziran javni posvet na temo Priporočila o nadomestilih, ki jih operaterji povrnejo svojim končnim uporabnikom ob nedelovanju ali slabši kakovosti delovanja javnih komunikacijskih storitev. Posveta so se poleg predstavnikov operaterjev udeležili tudi predstavniki Sveta za elektronske komunikacije in Zveze potrošnikov Slovenije. V nadaljevanju objavljamo kratek povzetek zapisnika.
V zvezi z zaključki javnega posveta želi agencija še posebej izpostaviti, da se je s predlogom operaterjev, da bi v zvezi s tematiko Priporočila izdali poseben samoregulacijski kodeks, strinjala, in da bo posledično postopek sprejema Priporočila začasno ustavila. V kolikor pa bi se kasneje izkazalo, da se operaterji dogovorjenih rokov v zvezi s podpisom kodeksa ne držijo oz. da vsebina kodeksa ne bo zasledovala ciljev Priporočila, bo agencija s postopkom sprejema predmetnega priporočila nadaljevala.