Uporabniki, ki ste v zvezi z uporabo elektronskih komunikacijskih storitev naleteli na težave, lahko pokličete na brezplačno številko 080 2735 vsak delovnik med 9. in 13. uro. Klicni center je do 5. marca 2012 deloval do 11. ure, po novem pa bomo na brezplačni telefonski številki odgovarjali na vaša vprašanja dve uri dlje.
Klicni center je namenjen pomoči končnim uporabnikom elektronskih komunikacij in poštnih storitev. Na številki 080 2735 podajamo osnovne informacije o pravicah, ki jih imate kot uporabniki omenjenih storitev, ter odgovarjamo na vprašanja o postopkih reševanja uporabniških sporov.