Mobilno gostovanje v EU

Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije želi obvestiti končne uporabnike mobilnih storitev, da pri gostovanju v državah Evropske unije ter v Liechtensteinu, Norveški in Islandiji (EEA države) veljajo enake cene kot doma (Roam Like At Home), dodatno zaračunavanje storitev gostovanja pa je dovoljeno samo pod posebnimi pogoji.

Agencija končne uporabnike dodatno obvešča:

• da bodo po porabi zakupljenih količin enot v svojem paketu plačevali enako, kot bi v primeru preseženih količin za dodatne enote plačevali doma,
• da za prenos podatkov pri nekaterih paketih veljajo določene omejitve, o čemer naj se uporabniki seznanijo pri svojem operaterju,
• da pravila EU ne veljajo v državah, ki niso del EU ali EEA, kot so tudi Švica, Srbija, BiH, Makedonija, ipd.,
• da se pravila EU nanašajo tako na dohodne kot tudi izhodne storitve v gostovanju, ne pa tudi na klice iz matične države uporabnika v države EU ali EEA,
• da je privzeta finančna meja za prenos podatkov v tujini 50 EUR brez DDV. Uporabnik mora biti s strani operaterja obveščen ob dosegu 80% finančnega limita in nato ob dosegu limita.

Navedeno velja tudi v primeru gostovanja izven EU, razen če gre za z Uredbo določene izjeme.

Pri gostovanju izven držav EU in EEA agencija uporabnikom v izogib dodatnim stroškom priporoča, da se o vseh cenah in potencialnih alternativnih tarifah za tujino pozanimajo pri svojem operaterju. Prav tako agencija priporoča nastavitev ročne izbire omrežja najugodnejšega operaterja na mobilnem telefonu, izklop avtomatskih posodobitev in aplikacij, ki potrebujejo nenehno povezavo ter uporabo brezplačnih brezžičnih dostopnih točk.

Podrobnejše informacije o uporabi mobilnih storitev v gostovanju so na voljo tudi v brošuri, ki je dostopna na povezavi.