MMC RTV Slovenija: mobilne storitve po novi evropski uredbi

Agencija odgovarja novinarju MMC RTV Slovenija Andreju Čebokliju.

Kako je po novi evropski uredbi urejena poraba zakupljenih neomejenih količin SMS-sporočil in klicev?

S 15. 6. 2017 bodo za storitve v gostovanju v EU in EEA veljale enake cene kot doma. V primeru klicev in SMS sporočil to pomeni, da bo imel uporabnik v gostovanju v EU/EEA na razpolago enako količino kot doma, tj. v Sloveniji. Če npr. naročniški paket vključuje neomejeno količino klicev in/ali SMS sporočil, potem taka neomejena količina velja tudi, če uporabnik gostuje v EU/EEA.

Z namenom preprečevanja zlorab (ko bi npr. uporabnik iz Slovenije dejansko prebival v drugi DČ in tam v roamingu koristil storitve iz naročniškega razmerja, sklenjenega s slovenskim  ponudnikom) Uredba operaterjem dovoljuje implementacijo politik poštene uporabe. Tako bo lahko operater v obdobju štirih mesecev spremljal prisotnost uporabnikov in njihovo porabo v domačem omrežju. Uporabnik, ki bo v obdobju štirih mesecev pretežno (t.j. več kot 50 % dni) prijavljen v omrežjih tujih operaterjev (šteje se, da je uporabnik prijavljen v domače omrežje, če se vsaj enkrat na dan prijavi nanj) in ki bo hkrati v tem obdobju več kot 50 % vseh storitev opravil v gostovanju v EU/EEA, bo z SMS sporočilom obveščen, da mora v 14 dneh spremeniti vzorec porabe, sicer mu bo za gostovanje v EU zaračunan pribitek. Če uporabnik vzorca ne spremeni, mu lahko operater prične zaračunavati pribitek. Pribitek skupaj z domačo maloprodajno ceno pri tem ne sme presegati regulirane maloprodajne cene gostovanja (člen 6e Uredbe 531/2012).  Ta za SMS znaša 0,06 EUR, za minuto odhodnega klica pa 0,19 EUR.   

»Pri prodaji mobilnih maloprodajnih storitev v paketu z drugimi storitvami ali terminali se skupna domača maloprodajna cena paketa s podatki za namene člena 2(2)c in tega odstavka določi ob upoštevanju cene, ki se zaračuna za ločeno prodajo mobilne maloprodajne postavke paketa brez DDV, če je na voljo, ali cene za prodajo takih storitev z enakimi lastnostmi samostojno.« Kaj pa, če operater recimo ponuja 15 GB prenosa samo v enem paketu in nima takšnega paketa ločeno; se potem cena izračuna glede na redno ceno prenosa GB podatkov?

V navedenem primeru operater ceno takega paketa določi ob predhodnem posvetovanju z AKOS.