Delo: nevtralnost internetnega prometa

Agencija odgovarja novinarju Dela Matjažu Ropretu.

Kako je z ostalimi storitvami, ki prav tako kot Telekomov deezer in Simobilova Hangar mapa različno obravnavajo internetni promet? So tudi storitve, kot je HBO go, liga prvakov v nogometu, Amisova mobia tv in ostale (tudi morebitne nove) avtomatično kršitve nevtralnosti interneta in boste ukrepali proti njihovim ponudnikom, ali jih lahko operaterji nemoteno ponujajo, dokler nekdo ne vloži pritožbe in v nadzornem postopku ugotovite, da gre za kršitev?

Agencija morebitne kršitve preverja v nadzornih postopkih, ki so zakonsko določeni. Postopke vodi bodisi na podlagi prijav bodisi na lastno pobudo (dela npr. sistematično preverjanje nekega področja). Vse končne odločitve in obrazložitve v konkretnih postopkih pa objavlja na spletni strani, s čimer tudi javno sporoča, kako bo obravnavala tudi druge istovrstne ugotovljene kršitve.

Odločbi za spodaj navedena pri mera sta dostopni na povezavi.

Je agencija opazila kakšen primer, zaradi katerega bo na lastno pobudo začela postopek?

Po mojih informacijah je Svet za elektronske komunikacije v svoji prijavi navedel več storitev Telekoma Slovenije. Agencija je kršitev nevtralnosti (in zakona) ugotovila pri storitvi Deezer. Ali to pomeni, da pri ostalih storitvah- Tvin shramba, HBO go in nogometna liga prvakov - ne gre za kršitev nevtralnosti. Če je tako, kako to utemeljujete. Ali ne gre za enako vrsto storitev oz. kršitve?

Agencija spremlja dogajanje na trgu in ukrepa v skladu s svojimi pristojnosti. Konkretnih nadzornih postopkov, ki so v teku, pa ne more komentirati.

V skladu z izdanimi odločbami imajo operaterji 60 dni časa, da uskladijo svoje poslovanje.

Ali to pomeni, da postopki glede ostalih storitev, ki jih je prijavil SEK, še potekajo? Kako, da jih niste zaključili sočasno z deezerjem in hangar mapo?

Kot rečeno, agencija spremlja stanje na trgu in ukrepa skladno s svojimi pooblastili. Glede konkretnih primerov pa se do izdaje odločitev ne more opredeljevati.

Stališče agencije, ki je poznano, je, da zakon velja za vse storitve, aplikacije ali vsebine, v zvezi s katerimi prihaja do internetnega prometa. Ves internetni promet (torej prenos podatkov) se mora v okviru enega naročniškega paketa obravnavati enakovredno. Ni dovoljeno ponujati brezplačnega prenosa podatkov ali prenosa podatkov z boljšo kvaliteto na osnovi ene storitve, aplikacije ali vsebine. Takšno ravnanje pomeni kršitev načela nevtralnosti internet.